6月26日,福州市文化市场综合执法支队来我馆检查指导旅游工作,重点检查旅游团队服务质量,包括带团导游的导游证、导游身份标识、受旅行社委派的相关材料是否符合要求,行程是否与行程单相符,以及是否遵守购物和另行付费费用项目安排协议等内容。福州市依法治市办、福州市司法局主办的“先锋944福州新闻广播”全媒体普法栏目《我执法・我普法》全程跟踪在线直播。
栏目主持人占仕营在线直播主持
市文化市场综合执法支队工作人员在我馆接受采访
上午十点,市文化市场综合执法支队工作人员随机检查馆内正在参观的旅游团服务情况,核对导游相关证件和行程计划。经仔细检查,导游证件齐全、带团路线符合预定安排行程,未发现违规带队行为。
执法人员检查导游证件,核对导游带队行程
我馆作为国家5A级旅游景区,年接待游客量逾百万人次。场馆建筑古色古香,枣红色屏墙、黛色琉璃筒瓦,点缀灰塑白底蓝面的博古图案,花厅楼阁、披榭厅堂错落有致,馆内环境优美,参观秩序井然有序。近年来,我馆全面加强了陈列展示、接待服务、园林绿化、数字化应用、安保维稳、导游凭证件准入等方面的措施,确保游客得到优质的旅游服务体验。今后,我馆将继续加强各项规范,认真督查馆内旅游团队服务质量,进一步加快文旅融合发展,全力打造福州市文化旅游一线窗口靓丽名片。